Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

1. Hogyan adhatok le rendelést a Printered.hu-n?

A rendelés leadása egyszerű! Böngésszen a termékeink között, válassza ki a megfelelő alkatrészeket, majd tegye őket a kosárba. A "Kosár" gombra kattintva ellenőrizheti a rendelést, majd a "Pénztár" gomb megnyomásával adhatja meg a szállítási és fizetési adatokat.

2. Kell regisztrálnom a vásárláshoz?

Nem szükséges regisztrálnia ahhoz, hogy rendelést adjon le. Azonban a regisztrált vásárlók számára gyorsabb rendelési folyamatot és könnyebb rendeléskövetést biztosítunk.

3. Milyen fizetési módok közül választhatok?

Jelenleg két fizetési módot kínálunk:

• Utánvét: A rendelés összegét a csomag átvételekor fizetheti ki készpénzben vagy bankkártyával.
• Bankkártyás fizetés (Barion): Online fizetés biztonságos Barion rendszeren keresztül, Mastercard, Maestro és Visa kártyákkal.

4. Milyen szállítási módokat kínálnak?

Az alábbi szállítási módok közül választhat:

• Foxpost csomagautomata: Könnyen elérhető csomagautomaták, ahol 3 nap áll rendelkezésére az átvételhez.
• MPL házhozszállítás: A futár közvetlenül az Ön címére szállítja a csomagot.
• MPL csomagautomata: Az ország több pontján elérhető csomagautomaták segítségével rugalmasan veheti át a csomagját.
• Postán maradó: A csomagot a választott postahivatalban veheti át.

5. Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

A szállítási idő általában 1-3 munkanap, a választott szállítási módtól függően. Rendelésének feldolgozásáról és a csomag feladásáról e-mailben értesítjük Önt.

6. Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költség a választott szállítási módtól függ. A pontos összeget a rendelés véglegesítése előtt megtekintheti a pénztár oldalon.

7. Van lehetőségem a rendelés után módosítani azt?

Amennyiben a rendelését még nem adtuk át a futárszolgálatnak, lehetősége van módosítani azt. Ebben az esetben vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb az ügyfélszolgálatunkon keresztül.

8. Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

Miután feladtuk a rendelését, e-mailben elküldjük a szállítási információkat és a csomag nyomon követéséhez szükséges kódot, amely segítségével követheti a csomag helyzetét.

9. Mi a teendő, ha sérült csomagot kaptam?

Ha a csomag átvételekor sérülést tapasztal, kérjük, azonnal jelezze a futárnál, és vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkon. Mindent megteszünk, hogy orvosoljuk a problémát.

10. Hogyan gyakorolhatom az elállási jogomat?

A vásárlástól való elállásra a csomag átvételétől számított 14 napon belül van lehetősége. Az elállási jog gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és küldje vissza a terméket az eredeti állapotában. Az elállással kapcsolatos részleteket megtalálja a Vásárlási Feltételek és Garanciális Feltételek szekcióban.